Amenize a crise prestando serviços de reparos
15/08/2020 - EmpreendedorismoO distanciamento social por conta da covid-19 tem sido uma realidade, tanto por necessidade quanto por imposição legal na maioria dos Estados.
O setor da construção civil e de reformas/reparos não ficou de fora dos efeitos da pandemia. Nesse sentido, serviços como de serralheiros, pedreiros, eletricistas, entre muitas outras atividades ligadas à habitação, manutenção e decoração, apresentaram redução da demanda desde o início do isolamento social.
Procure divulgar seu trabalho em condomínios residenciais, lojas de bairro, pequenos comércios, e fique atento: ao divulgar seus serviços para um mercadinho, por exemplo (manutenção de portões, grades, esquadrias, estruturas metálicas de estoque), veja se tem um espaço para deixar cartão de visita ou folheto para os clientes do local.
Dicas para o dia a dia
• Foque naquilo que é possível resolver agora e que está sob controle.
• Reduza os custos, cortando tudo o que o que não é essencial para a sobrevivência do negócio. Nesse momento, é muito importante economizar até que possa buscar novos serviços e clientes.
• Busque alternativas para gerar receita suficiente para manter as contas ou não gere dívidas. Utilize recursos, mesmo os mais simples, como o WhatsApp, para se colocar à disposição de síndicos, zeladores e encarregados de condomínios e empresas.
Fornecedores e Parceiros
As lojas de material de construção, elétricas e de ferragens e utensílios do lar, pequenas ou grandes, também estão passando por um momento difícil, tanto pelo lado de seus fornecedores quanto pelo lado da demanda de clientes.
Nesse momento de restrições, em muitos condomínios e empresas, somente os reparos e consertos emergenciais estão sendo autorizados, porém, é sabido que emergências sempre acontecem.
Renegociações precisam ser feitas, por isso é importante manter seu cadastro positivo e o canal de comunicação aberto e transparente. Caso trabalhe com as maquininhas de cartões, verifique taxas e prazos que sejam mais compatíveis ao seu negócio.
Não tenha receio de buscar alternativas melhores tanto com o atual fornecedor quanto em instituições financeiras concorrentes.
Verifique se é possível cadastrar sua empresa em algum aplicativo de negócios (GetNinjas, por exemplo). Se for possível, esses aplicativos podem ajudar na comunicação e exposição de serviços, produtos e vendas.
Defina uma estratégia de marketing digital que pode ajudar a divulgar e a promover a sua empresa, se for o caso. As redes sociais são importantes neste momento de retomada.
Caso esteja cadastrado em plataformas de comércio eletrônico (marketplaces) específicos de prestação de serviços, do tipo “marido de aluguel”, veja o que estão oferecendo de diferente para o momento e busque aproveitar.
Atuação com o Cliente
Provavelmente, algumas atividades relacionadas com reformas continuarão sendo realizadas, principalmente, com cuidados higiênicos e sanitários reforçados.
Fique atento às medidas de segurança e higiene para atuar nas residências dos clientes tais como:
• Uso de luvas, máscaras e sapatilhas descartáveis como Propé, além dos EPIs (equipamentos de proteção individual);
• Limpeza de ferramentas e maquinaria deve ser reforçada com o uso de produtos de qualidade;
• Tenha a sanitização como foco, antes, durante e depois da prestação do serviço. Deixe o ambiente mais limpo do que quando você entrou. Pode ter certeza de que isso lhe dará um diferencial e pontos positivos, além de indicações futuras, no famoso “boca a boca”.
• No caso de participar de reformas integrais (hidráulica + elétrica + estrutural e outras), os profissionais deverão fazer uma escala e um planejamento de trabalho para não coincidir a presença de todos na obra no mesmo momento.
• A aglomeração de profissionais deve ser evitada e deve-se respeitar a distância de segurança, além dos protocolos sanitários.
Crédito, financiamentos e apoio
Nesse momento, existe uma grande mobilização no sentido de ajudar os pequenos negócios como o seu. Fique de olho em tudo que pode ajudar você nesse desafio, considerando também as medidas adotadas pelos governos.
O governo federal criou o auxílio emergencial de R$ 600, para trabalhadores informais, autônomos e sem renda fixa diante da crise provocada pelo novo coronavírus (covid-19). Avalie se você pode ter acesso.
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link Fontes: Portal do Sebrae
